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Services interactifs

Nous offrons des services interactifs sur notre site, notamment, sans s’y limiter, le système de gestion des avis sur notre site et notre logiciel de support client.

Notre système de gestion des avis est accessible sur le site et sur les avis laissés sur les pages de vente des produits. Les images peuvent également être téléchargées avec les avis. Les images téléchargées à travers ce système sont modérées avant publication. En téléchargeant des images à l’appui de votre avis, vous nous autorisez expressément à les afficher sur notre site Web.

Pour plus d’informations sur notre système de gestion des avis, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Notre service clientèle est géré par un logiciel de support client intermédiaire pour nous permettre d’offrir une prestation de service clientèle à la pointe. Les demandes des clients reçoivent un ticket et la réponse et la gestion du ticket sont effectuées via ce logiciel.

Pour plus d’informations sur notre logiciel de support client, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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Nous excluons toute responsabilité pour les mesures prises en réponse aux violations de cette politique d’utilisation acceptable. Les réponses décrites dans cette politique ne sont pas limitées et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous estimons appropriée.

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